Perguntas Frequentes (FAQ)
- De onde os produtos são enviados?
Os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o endereço do cliente. Não mantemos um estoque físico próprio, o que nos permite oferecer preços mais acessíveis e evitar atrasos na entrega.
- Como posso saber se um brinquedo é adequado para meu filho com autismo?
Nós selecionamos nossos brinquedos com cuidado e descrevemos detalhadamente as características de cada um deles. Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter mais informações e orientações sobre qual brinquedo é o mais adequado para o seu filho.
- Quanto tempo demora para que meu pedido seja entregue?
O tempo de entrega pode variar de acordo com a localização do fornecedor e do cliente. Normalmente, os pedidos são entregues entre 8 e 17 dias úteis. Lembre-se de que os prazos podem variar dependendo de fatores como o volume de pedidos e a disponibilidade do produto.
- Como faço para rastrear meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido em nossa página de rastreamento de pedidos. Você receberá um número de rastreamento após a compra para acompanhar cada etapa da entrega.
- Vocês oferecem reembolso ou troca?
Sim, nós oferecemos reembolso ou troca em caso de insatisfação com nossos produtos. Por favor, verifique nossa política de reembolso e troca para mais informações.
Se você tiver outras perguntas ou dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudar.