Política de frete

Envio de Produtos

Serão enviados diretamente das fábricas que temos parceria em Hong Kong para o cliente ou diretamente de nossa base em Belo Horizonte/MG a depender da disponibilidade de estoque
Prazo de entrega estimado de 7 a 14 dias úteis (Frete Gratuito) / 7 a 14 dias úteis (Frete Econômico) / 6 a 12 dias úteis (Frete Prioritário)
O frete é grátis para todas as compras acima de R$99. Esta regra é aplicável para todas as regiões do Brasil
Cada pedido tem um código de rastreio
Prazo pode variar devido a fatores alheios ao controle da Brinquedos Para Autismo

Acompanhamento do Envio

Acessar site oficial dos Correios para rastreamento (somente quando chegar no Brasil).
Alternativamente, sugerimos acompanhar pelo app Muambator para Android ou iOS.
Código de rastreio será enviado ao e-mail do cliente em até 5 dias úteis
Pode ser acompanhado desde saída do país de origem até chegada através do ParcelsApp.

Entrega

Feita pelos Correios na grande maioria dos casos
Em casos específicos, pode ser feito pela JadLog conforme disponibilidade de região
Em alguns casos, podem haver restrições e aviso para retirada na agência mais próxima
Pedidos com 2 ou mais produtos poderão ser enviados em fretes separados conforme disponibilidade de estoque
É importante preencher corretamente o endereço antes da compra
Não pode ser alterado após 24 horas do pedido
Não pode ser cancelado após a compra uma vez que o pedido é automaticamente enviado para expedição

Responsabilidades

Produtos danificados durante o transporte são responsabilidade da Brinquedos Para Autismo e dos serviços postais
Qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias
Burocracias e tributações são responsabilidade da Brinquedos Para Autismo
Em caso de reenvio, novo prazo de entrega será calculado e passará a valer.

Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato conosco! Nossa equipe está sempre disposta a ajudar e garantir a satisfação de nossos clientes. Envie um e-mail para sac@brinquedosparaautismo.com que responderemos o mais breve possível.