Política de reembolso
- Em quais condições é pertinente o reembolso?
Se o mesmo chegou com avarias ou defeitos, ou o cliente simplesmente não gostou do produto.
- Qual o prazo para solicitar o reembolso?
O prazo para solicitar o reembolso é até 7 dias após o recebimento do produto!
- Como o cliente faz para solicitar o reembolso?
Para solicitar o reembolso, o cliente precisa enviar um email para sac@brinquedosparaautismo.com contendo as seguintes informações: O motivo da desistência, solicitação e o número do pedido em questão.
- Como funciona o processo do reembolso?
Após enviar o e-mail, nossa equipe irá analisar o seu pedido e prosseguir com o reembolso. Primeiro é solicitado o envio do produto na embalagem original e após o recebimento o reembolso é feito através de uma transferência bancária para a conta desejada do cliente, dando assim a finalização do reembolso.
- Os custos de envio, quem paga?
A Brinquedos Para Autismo arcará com todas despesas extras, como o custo de envio.